–

GDPR – Databeskyttelse hos Karls Kloakservice

Hos Karls Kloakservice tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Vi behandler alle oplysninger i overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

Denne side forklarer, hvordan vi håndterer personoplysninger i forbindelse med vores arbejde og brugen af vores hjemmeside.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger er:

Karls Kloakservice
CVR: 43909797
Adresse: Bragesvej, 3000 Helsingør
Telefon: 60 16 64 95
E-mail: info@karlskloakservice.dk
Website: karlskloakservice.dk

Hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine oplysninger, er du velkommen til at kontakte os.

2. Hvilke personoplysninger vi behandler

Vi behandler kun personoplysninger, der er nødvendige for at kunne levere vores ydelser og besvare henvendelser.

Det kan blandt andet være:

Navn
Telefonnummer
E-mailadresse
Adresse
Oplysninger om din opgave eller forespørgsel
Eventuel korrespondance via e-mail eller kontaktformular
Faktureringsoplysninger

Vi indsamler ikke følsomme personoplysninger.

3. Formål med databehandlingen

Personoplysninger bruges udelukkende til relevante formål i forbindelse med vores virksomhed, herunder:

besvarelse af henvendelser
udarbejdelse af tilbud
planlægning og udførelse af kloakservice
kundeservice og opfølgning
fakturering og regnskab
overholdelse af gældende lovgivning

4. Retsgrundlag

Behandlingen af personoplysninger sker på følgende grundlag:

Aftale – når vi udfører en opgave eller giver et tilbud
Legitim interesse – når vi besvarer henvendelser eller forbedrer vores service
Retlig forpligtelse – f.eks. i forbindelse med bogføring og regnskab

5. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer kun personoplysninger så længe, det er nødvendigt.

Typisk gælder følgende:

Oplysninger relateret til fakturaer og regnskab opbevares i op til 5 år i henhold til bogføringsloven
Oplysninger fra forespørgsler uden opgave slettes løbende, når de ikke længere er relevante

6. Videregivelse af oplysninger

Personoplysninger videregives kun i begrænset omfang og kun når det er nødvendigt.

Det kan være til:

samarbejdspartnere eller underleverandører
IT-leverandører, der driver vores systemer
offentlige myndigheder, hvis det kræves ved lov

Vi sikrer, at alle samarbejdspartnere overholder gældende databeskyttelsesregler.

7. Beskyttelse af oplysninger

Vi arbejder aktivt for at beskytte dine oplysninger mod:

uautoriseret adgang
tab af data
misbrug af oplysninger

Adgangen til personoplysninger er begrænset til relevante personer i virksomheden.

8. Dine rettigheder

Du har en række rettigheder efter databeskyttelseslovgivningen.

Du har blandt andet ret til:

at få indsigt i dine personoplysninger
at få rettet urigtige oplysninger
at få slettet dine oplysninger i visse tilfælde
at begrænse behandlingen af dine oplysninger
at gøre indsigelse mod behandlingen
at få udleveret dine data

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os via e-mail.

9. Klage til Datatilsynet

Hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger ikke er korrekt, har du ret til at klage til:

Datatilsynet
Borgergade 28, 5. sal
1300 København K
www.datatilsynet.dk

10. Opdatering af GDPR-information

Karls Kloakservice kan løbende opdatere denne side for at sikre, at den altid overholder gældende lovgivning og praksis.

Den nyeste version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.